นโยบายนี้อธิบายว่า Planndee ใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์อย่างไร เพื่อให้บริการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่า เก็บข้อมูลร่าง วัดผลการใช้งาน และดูแลการทำงานทางเทคนิคของบริการ

1. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์คืออะไร

คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์หรือบริการที่เกี่ยวข้องเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ พื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ เช่น localStorage และ sessionStorage ไม่ใช่ HTTP cookie แต่เป็นเทคโนโลยีที่คล้ายกันในแง่ที่ช่วยจดจำการตั้งค่าหรือข้อมูลชั่วคราวบนอุปกรณ์ของคุณ

ในนโยบายนี้ คำว่า “คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์” หมายถึงทั้งคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อเกี่ยวข้องกับการใช้งาน Planndee

2. Essential หรือ functional storage

Planndee ใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ที่จำเป็นหรือช่วยให้ฟีเจอร์ทำงานได้ เช่น

• session cookie สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วย Google และการเรียก API ที่ต้องมีบัญชีผู้ใช้
• theme หรือการตั้งค่าการแสดงผล
• ข้อมูลร่างหรือสถานะชั่วคราวของเครื่องมือคำนวณ เพื่อให้กลับมาทำต่อในเบราว์เซอร์เดิมได้

หากปิดกั้นคุกกี้ที่จำเป็น คุณยังอาจใช้งานเครื่องมือคำนวณบางส่วนได้ แต่ฟีเจอร์บัญชีผู้ใช้และ saved plans อาจทำงานไม่ครบถ้วน

ข้อมูลร่างหรือข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์ไม่ใช่ saved plan ในบัญชีของคุณ เว้นแต่คุณเข้าสู่ระบบและเลือกบันทึกแผนผ่านฟีเจอร์ของ Planndee

3. คุกกี้ Analytics หรือ Performance

เมื่อมี measurement ID ที่ถูกต้อง Planndee จะเปิด Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติ คุกกี้ เช่น _ga และ _ga_* จัดเป็นคุกกี้ analytics หรือ performance ที่ช่วยวัดการใช้งานและปรับปรุงบริการ ไม่ใช่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการคำนวณหรือเข้าสู่ระบบ

Planndee ใช้ Google Consent Mode แบบคงที่ โดยกำหนด analytics storage เป็น granted และกำหนด ad storage, ad user data และ ad personalization เป็น denied ตั้งแต่เริ่มต้น ระบบไม่มีตัวเลือก analytics ภายในแอปและไม่ใช้การตั้งค่านี้เพื่อโฆษณาเฉพาะบุคคล

page view และ custom event จะผ่านการกรองก่อนส่ง Planndee ไม่ได้ตั้งใจส่งมูลค่าทางการเงินหรือภาษี ข้อมูลตัวตนหรือตัวระบุบัญชี อีเมล Google ID user ID ชื่อแผน private saved-plan ID หรือข้อมูลดิบจากฟอร์ม เส้นทาง private plan จะถูกแทนด้วยรูปแบบกลาง ส่วน slug ของบทความที่เผยแพร่สาธารณะอาจถูกส่งเพื่อวัดประสิทธิภาพของบทความ ข้อมูลทางเทคนิคและตัวระบุ analytics อาจเป็นข้อมูลนามแฝงหรือเชื่อมโยงถึงบุคคลได้โดยอ้อม ไม่ใช่ข้อมูลนิรนามอย่างเด็ดขาด

Planndee เลือกใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับการวัดผลบริการแบบจำกัด โดยยังต้องจัดทำการประเมินดุลยภาพ ยืนยันกระบวนการรับคำคัดค้าน และผ่านการทบทวนกฎหมายภาษาไทยขั้นสุดท้ายก่อน release นโยบายนี้ไม่รับรองการปฏิบัติตาม PDPA และไม่ระบุข้อเท็จจริงของผู้ให้บริการ ภูมิภาค การโอนข้อมูล หรือระยะเวลาเก็บรักษาที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

4. Meta Pixel และ Advertising measurement

การตั้งค่า ad storage, ad user data และ ad personalization ของ Google ยังคงเป็น denied ในนโยบาย Google Analytics แบบคงที่ข้างต้น ส่วน Meta Pixel เป็นระบบแยกต่างหากและจะไม่โหลดก่อนที่คุณจะเลือกอนุญาตการวัดผลโฆษณา

เมื่อคุณอนุญาต Meta Pixel อาจสร้างหรืออ่านคุกกี้ first-party เช่น _fbp และ _fbc เพื่อช่วยวัดผลและทำ attribution จากโฆษณา Planndee ส่งเฉพาะ PageView, TaxCalculatorStart และ TaxCalculatorComplete ตามกฎ URL แบบ fail closed โดยไม่ตั้งใจส่งจำนวนเงิน ข้อมูลภาษี ข้อมูลบัญชี saved-plan ID ชื่อแผน หรือค่าที่กรอกในฟอร์ม

การตัดสินใจของคุณเก็บใน localStorage ด้วย key สำหรับ Meta Pixel โดยเฉพาะ คุณสามารถปฏิเสธตั้งแต่ครั้งแรก หรือเปิด “ตั้งค่าการวัดผลโฆษณา” ในส่วนท้ายของหน้าทั่วไป หรือใช้ไอคอนรูปเฟือง “ตั้งค่าการวัดผลโฆษณา” บนแถบด้านบนของหน้าวางแผนเมื่ออยู่ในหน้าเครื่องคำนวณหรือหน้าผลลัพธ์ เพื่อถอนหรือให้ความยินยอมใหม่ภายหลัง เมื่อถอนความยินยอม ระบบจะหยุดส่ง event เพิ่มเติมและพยายามลบคุกกี้ first-party ของ Meta ที่รู้จักในโดเมนปัจจุบัน การลบข้อมูลที่ผู้ให้บริการได้รับแล้วต้องดำเนินการตามเครื่องมือและนโยบายของ Meta

5. Google sign-in

Planndee ใช้ Google Identity Services สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วย Google สคริปต์ของ Google จะโหลดเมื่อคุณเปิดหน้าต่างเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้เพื่อโหลด analytics ของ Planndee โดยอัตโนมัติ

Google อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีของตนเองตามการตั้งค่าและนโยบายของ Google เมื่อคุณใช้งานการเข้าสู่ระบบด้วย Google

6. Error monitoring และการทำงานทางเทคนิค

Planndee อาจใช้ Sentry สำหรับระบบตรวจสอบข้อผิดพลาดทางเทคนิคเมื่อสภาพแวดล้อม production และค่า DSN ถูกตั้งค่า Sentry ไม่ใช่ analytics cookie ของ Planndee และไม่ควรถูกเข้าใจว่าเป็นคุกกี้ analytics เว้นแต่การตั้งค่าหรือเอกสารของระบบในอนาคตจะแสดงไว้ชัดเจน

ระบบตรวจสอบข้อผิดพลาดช่วยให้ทีมตรวจจับปัญหาและปรับปรุงเสถียรภาพของบริการ แต่อาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ผิดพลาดตามการตั้งค่าของระบบ

7. การจัดการข้อมูลในเบราว์เซอร์

คุณสามารถปิดกั้นหรือลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ Planndee ไม่มีตัวควบคุมสำหรับ Google Analytics แบบคงที่ แต่มีตัวควบคุมแยกสำหรับ Meta Pixel การปิดกั้นคุกกี้ analytics หรือ advertising measurement อาจลดความครบถ้วนของการวัดผล ส่วนการล้างข้อมูลเว็บไซต์อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ ตั้งค่า theme ใหม่ สูญเสียข้อมูลร่างที่ยังไม่ได้บันทึกเป็น saved plan หรือต้องเลือกการตั้งค่า Meta Pixel ใหม่

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

Planndee อาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ คุกกี้ เครื่องมือ analytics ระบบตรวจสอบข้อผิดพลาด หรือวิธีทำงานของระบบเปลี่ยนแปลง

9. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ ต้องการใช้สิทธิคัดค้านการประมวลผล Google Analytics ที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการถอนความยินยอม Meta Pixel กรุณาติดต่อ Planndee ผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์หรือบริการของเรา ช่องทาง ผู้รับผิดชอบ และกระบวนการดังกล่าวยังต้องได้รับการยืนยันเชิงปฏิบัติการและทบทวนทางกฎหมายก่อน release